“El perfil del mediador empático, comprensivo y tolerante nada tiene que ver con el del pusilánime, a complaciente, ya que, mientras que el primero es un conciliador que piensa, decide y actúa con lógica y equidad buscando consensuar un acuerdo justo y razonable, el segundo es un timorato que a todo accede por cobardía, negligencia y comodidad, y se deja condicionar por los que mejor le coaccionan.”