“Lo importante de saber escuchar y analizar a un interlocutor no es la ventaja que se pueda obtener descubriendo sus argumentos e intenciones, sino respetar su derecho de expresión, y agradecer su actitud comunicativa.”

Última actualización 26 de agosto de 2024. Historia

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“El nombre de una persona es para ella el sonido más dulce e importante que pueda escuchar.”

Dale Carnegie (1888–1955) empresario y escritor estadounidense

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