“El proceso de la comunicación eficaz se sustenta en la activa participación de los interlocutores. Sin embargo, existen múltiples factores que distorsionan los mensajes. Los más frecuentes son: Las incorrecciones semánticas, las impertinencias ofensivas, los sofismas capciosos, los excesos verbales y las perturbaciones exógenas del sonido.”

— José Luis Rodríguez Jiménez

Última actualización 26 de agosto de 2024. Historia

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“Para mejorar la posición dialéctica en cualquier proceso de diálogo o negociación, hay que estimular la participación activa de los interlocutores. Y, no sólo porque con ello se transmite educación, empatía y rigor, sino porque los interlocutores tenderán a cometer excesos verbales de los que se puede obtener informaciones y ventajas.”

José Luis Rodríguez Jiménez

“En el proceso de comunicación de mensajes, el estreñimiento verbal es un problema importante, pero inferior al de la gastroenteritis dialéctica.”

José Luis Rodríguez Jiménez

“La seducción es la consecuencia de múltiples factores -innatos, adquiridos y exógenos- pero hay algunos, como la sutileza, la galantería, la elegancia, el misterio y la sensualidad, que son especialmente eficaces.”

José Luis Rodríguez Jiménez

“Las ideologías partidistas son una Torre de Babel que distorsiona el mensaje de los interlocutores, y cortocircuita el proceso de la comunicación interpersonal”

José Luis Rodríguez Jiménez

“En el complejo proceso de la comunicación del mensaje, y su interpretación y valoración, es necesario escuchar con atención las opiniones y argumentos del interlocutor, y analizar su lenguaje gestual, ya que la finalidad del oyente activo no es solo entender y comprender lo que el mensaje transmite, sino descubrir también su intencionalidad, objetivos y finalidad.”

José Luis Rodríguez Jiménez

“En el análisis de la compleja y equívoca comunicación interpersonal, es más demostrativo y eficaz la autenticidad del interlocutor, que la precisión y retórica del mensaje. Y es que el lenguaje instintivo tiene menos control racional, y es más directo, ilustrativo y verosímil.”

José Luis Rodríguez Jiménez

“La comunicación no verbal tiene límites expresivos, y puede ser equívoca y difícil de interpretar. Sin embargo, sus mensajes son más auténticos y fiables que los de la comunicación oral. Y, entre todas sus formas expresivas, el lenguaje de la mirada es el más sutil y seductor.”

José Luis Rodríguez Jiménez

“En la comunicación social, la astucia, la simulación y la hipérbole capciosa pueden ser recursos estratégicos eficaces, pero éticamente repudiables.”

José Luis Rodríguez Jiménez

“Cuando el que nada tiene que aportar al diálogo sabe callarse, aprende con la escucha activa y enriquece el proceso de la comunicación.”

José Luis Rodríguez Jiménez

“La televisión promueve la comunicación no verbal.”

Gustavo Bueno (1924–2016) filosófo español (1924-2016)

Fuente: FPB - Técnicas administrativas básicas (2018). Formación Profesional Básica - Administración. Autores Luis Gregorio Carvajal, Josefa Ormeño, Lidia Beatriz Sanz, María Ángeles Valverde. Editorial Editex, 2018. ISBN 9788491614357. p. 75. <br class="br">Fuente: Bueno, Carlos. Entrevista a Gustavo Bueno. Publicado en La Gaceta de los Negocios el martes 7 de noviembre de 2000, página 51. http://www.fgbueno.es/hem/2000r07b.htm Consultado el 15 de noviembre de 2018.

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