“El liderazgo se basa en la solución de problemas. El día que los soldados dejen de traerte sus problemas será el día en que habrás dejado de liderarlos. O bien han perdido la confianza en que puedes ayudarlos o han llegado a la conclusión de que no los cuidas. Cualquiera de los dos casos supone un fracaso del liderazgo.”

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