TOYOTA KATA: El método que ayudó a miles de empresas a optimizar la gestión de sus negocios
Frases célebres de Mike Rother
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Variante: Introducción a la parte III En el capítulo 2, vimos que la pregunta «¿qué podemos hacer?» a menudo da lugar a intentos de mejoras poco consistentes. La pregunta más difícil y focalizada es: «¿qué tenemos que hacer?» ¿Cómo responde Toyota a esta pregunta? En pocas palabras, la rutina continuamente repetida de la kata de mejora de Toyota funciona así: (1) consideración de una visión, dirección u objetivo, y (2) un conocimiento de primera mano del estado actual, (3) se define un siguiente estado objetivo situado en la ruta que va a la visión. Cuando entonces (4) avanzamos paso a paso hacia el estado objetivo, nos encontramos con obstáculos que definen en lo que tenemos que trabajar, y de los que aprendemos (figura P3.1).
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Mike Rother Frases y Citas
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“preguntas (figura 9.6). Figura 9.6.”
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“Figura 8.3. Diálogo mentor/mentee (la kata de coaching) para enseñar la kata de mejora.”
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“Figura 3.3. Focalización en los medios con el objetivo de lograr los”
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“Pensamiento Toyota: gestión diaria normal = mejora de procesos”
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